Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns kontaktieren:

E-Mail: [deine E-Mail]

Du kannst uns einfach per E-Mail über deinen Widerruf informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, inklusive der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten durch Sonderversand).

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

👉 Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

👉 Die Ware muss:

  • unbenutzt sein
  • im Originalzustand sein

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • individuell angefertigten Produkten
  • personalisierten Artikeln

Rückerstattung

Sobald die Ware bei uns angekommen ist und geprüft wurde, erhältst du dein Geld zurück.

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